2010年12月22日 星期三

系統公告:12/21 報價錯誤錯誤處理辦法

親愛的AlgoStars策略星會員您好,

昨天12/21由於系統程式更新時,報價程式遇到例外狀況,導致記憶體用盡,以致於系統報價全部當在11:38左右,導致發生市價單成交價格錯誤(11:38的價格),限價單無法成交的狀況。

我們於中午左右接到使用者回報,經工程人員全力查找問題,
直到晚間10點才找出蟲子,並修復錯誤。
對於造成所有會員使用上的不便及績效產生誤差,AlgoStars策略星深感歉意!

目前處理方式如下:
1. 12/21當日市價委託單,將以市場當時的市價重新計算損益,並於本週末前將所有人的交易帳戶更新績效。
2. 12/21當日限價委託單,將全部取消不計。

AlgoStars策略星謝謝您的支持

1 則留言:

  1. 不知我現在遇到的情形,使否有相關,

    http://www.algostars.net/forum/forum_thread/563

    謝謝

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